As Melhores Dicas para Você Comprar pela Internet com Segurança

 

 

A inclusão digital trouxe muitos benefícios e facilidades para a nossa vida, e uma dela é a compra pela internet.

Você vai fazer os pedidos no conforto de casa, evitar filas, vagas de estacionamentos, pesquisar os melhores preços, facilidades no pagamento e ainda receber o produto ou serviço em casa, são muitas as facilidades que essa forma de compra vai te trazer.

E essas vantagens estão atraindo milhares de consumidores para o comércio virtual todos os anos.

A comprar pela internet virou rotina para muitas pessoas que não têm tempo de ir às lojas físicas, que consomem diariamente roupas, sapatos, compras de supermercado, eletrodomésticos, fast foods tudo é possível na rede mundial de computadores.

Isso tudo é muito tentador, porque é muito fácil, esta apenas a distancia de 1 clique.

Mas comprar pela internet exige alguns cuidados básicos por parte do consumidor.

 

 

 

 

 

Listamos abaixo 11 dicas que devem ser seguidas rigorosamente por Você consumidor virtual na hora das suas compras para evitar entrar em uma furada.

 

1 Escolha Sites Confiáveis

 

Assim como se faz em lojas físicas, faça compras em lojas virtuais de confiança.

Busque indicações de outros compradores, veja se seus amigos ou familiares conhecem o site.

Dê preferência a lojas que já têm popularidade entre o público.

 

 

2 Verifique se o Site possui conexão segura

 

Antes de fazer um pedido, verifique se o site conta com o ícone de um cadeado na barra de endereço do navegador.

Não digite suas informações em páginas que não tenham esse ícone.

Procure no site da empresa por selos como “Internet Segura” e “Site Seguro”.

 

 

 

3 Confira se o site disponibiliza canais de atendimento

 

Confira se o site fornece informações como CNPJ, endereço, telefone e contato do SAC.

Em maio de 2013, entrou em vigor o Decreto Federal nº 7962/13, que determina uma série de obrigações para o e-commerce no Brasil, entre elas, que a loja on-line informe em local visível número de CNPJ, endereço físico e número de telefone.

 

 

 

4 Verifique a reputação do Site

 

Novamente vamos enfatizar essa dica, na hora de fazer compra pela internet é preciso verificar se há muitas queixas contra a loja.

Para isso, você pode acessar o Reclame Aqui ou recorrer ao Procon e outros órgãos de defesa do consumidor.

Leia atentamente os depoimentos de consumidores e as reclamações registradas contra a loja nas mídias sociais.

 

 

5 Desconfie de preços muito baixos

 

Assim como acontece nas lojas físicas, em geral os produtos mantêm uma média de preço nas lojas online.

Se você se deparou com uma oferta muito fora do padrão, desconfie da idoneidade do site e da veracidade das informações.

Nenhuma Loja quer ter prejuízo, isso é um forte indicador de que poderá ter problemas.

 

 

 

6 Não revele a senha do cartão de crédito

 

As lojas virtuais não pedem a senha do seu cartão de crédito.

Por isso, não forneça esse tipo de informação, principalmente se solicitada por e-mail. 

 

 

 

7  Não guarde os dados do seu cartão de crédito para compras futuras

 

Existem E-commerces que permitem ao cliente guardar em seu cadastro os dados do cartão de crédito para compras futuras.

Não é recomendável fazer isso, pois se a loja ou a sua conta for invadida, terceiros poderão usar estes dados para fazer compras indevidas em seu nome.

 

 

 

8 Não utilize computadores públicos ou redes Wi-Fi abertas para fazer compra pela internet

 

As máquinas podem conter vírus e causar transtornos, como o roubo de suas informações.

Compras a partir de redes Wi-Fi abertas ou públicas também devem ser evitadas. Não se sabe exatamente quem controla essas redes, assim, o risco de dados confidenciais serem interceptados a partir delas é maior.

 

 

 

9 Mantenha o antivírus Atualizado

 

  • Manter seu sistema operacional e programas (principalmente navegadores) atualizados;
  • Utilizar um antivírus e não se esquecer de também mantê-lo atualizado;
  • Tenha cuidado com links falsos.

 

 

10 Compras internacionais requerem atenção redobrada

 

Fazer compras em sites estrangeiros é outra comodidade do e-commerce.

As vantagens estão em adquirir produtos que não podem ser encontrados no Brasil ou que até podem, mas com preços muito elevados.

Para facilitar a compra e diminuir os riscos de fraude, é recomendável fazer a transação a partir de serviços como o PayPal, que permitem o uso de cartão de crédito internacional nas compras sem que, no entanto, o lojista obtenha o seu número.

 

 

 

11 Cuidado com ofertas por e-mail (SPAM) e Redes Sociais de pessoas desconhecidas

 

Se você recebeu um e-mail promocional de uma loja da qual você não é cliente ou não conhece o remetente, não faça a compra: você está diante de um SPAM, isto é, de um e-mail não solicitado.

Esta prática é muito prejudicial à internet e ao comercio virtual como um todo.

Além disso, as chances de que você se torne vítima de golpes on-line ao fazer compras a partir dessas mensagens são consideravelmente grandes.

 

 

 

12 Pós-venda

 

Guarde a nota fiscal quando receber o produto.

Se tiver algum problema, o primeiro passo é procurar a empresa fornecedora.

Caso a solução não seja encontrada, se dirija aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon de sua localidade. 

Agora que você está munido de muitas informações para se proteger, é só ir às compras on-lines com Responsabilidade!

 

 

 

 

Sua Empresa ou Negócio merece mais visibilidade e Presença Online, com planejamento e  de forma profissional, sempre com o foco no melhor Resultado, aumento das Vendas e Faturamento.

 

 

 

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Qualquer dúvidas estamos a disposição,

Grande abraço, e conte comigo!

Manoel L Ribeiro,
Co-fundador e Especialista em Vendas Online da ML Mídia Digital e Consultoria.

 

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